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Описание

【买家须知】

批发数量与价格问题
1. 买家: 眼镜链是否可以零售?
掌柜: 可以零售, 一件代发货
2. 买家: 支持混批吗?
掌柜: 支持单款颜色混批
产品质量与发货问题
1. 买家: 质量如何?
掌柜: 与市场上同价位产品相比, 质量优, 价格实惠, 有竞争相对优势. (要求过于苛刻的请绕道而行)
2. 买家: 图片是不是实物拍摄?
掌柜: 本店所以产品都是实物拍摄, 由于拍摄时的光线已经不同的显示器等原因, 可能会存在色差, 颜色以
实物为准
3. 买家: 是否会断货?
掌柜: 所以产品都是现货批发, 由于每天大量发货, 可能会出现个别款式, 短款缺色, 如果出现断款缺色,
我们将根据实际需要及时补上
4. 买家: 付款后没有货或该款出现断款缺色, 怎么办?
掌柜: 如果您拍的产品出现此类情况, 一般用同款补上, 未发货的, 可以申请部分退款
5. 买家: 付款后, 几天发货?
掌柜: 如无特殊情况, 当天3点之前付款的当天发货, 3点之后付款的隔天发货;
订单较多, 一般2-5天大货 (已实际发货时间为准); 国家法定节假日不发货!
物流签收与售后问题
1. 买家: 发快递还是物流?
掌柜: 默认中通快递, 可发圆通, 其他快递没有合作 请谅解!
货少发快递, 货多发物流, 发物流需加送货费的费用自理!
2. 买家: 收到货后有问题如何处理?
掌柜: 按照国家物流法的规定, 客户签收货物前需开箱验货, 如果发现货物数量不对或者货物损坏, 需要当场
拒收, 如果不开箱验货, 之后发现货物数量不对或者货物损坏, 买家需承担责任 (这点请各买家注
意, 以免发生不愉快购物)
3. 买家: 如果收到货后, 才发现有质量问题怎么办?
掌柜: 收到货物有质量问题, 如果不是人为造成的, 如镜架断, 镜片破等, 在没有动用过的前提下, 需要在
收到货后5天内, 退回的运费需买家自理, 我们将在您下次补货时一起发去, 发货的首重运费将由我们
付, 过期我们将不再受理, 敬请理解和配合!
付款方式与其他问题
1. 买家: 在哪里挑款式呢?
掌柜: 1-在分类里选; 2-在相册里选; 3-让客服发图片给你选.
2. 买家: 怎么下单呢?
掌柜: 1-在分类里拍下付款; 2-告诉客服要了哪些, 再随意拍下一款, 让客服修改价格
3. 买家: 怎么付款呢?
掌柜: 1-支付宝担保交易; 2-支付宝直接付款; 3-银行汇款
为了亲的权益能得到最有效 的保障, 掌柜极力推荐亲使用支付担保交易, 定做除外