1. Оставьте сообщение в следующем состоянии: если вы хотите изготовленный на заказ размер и цвет; сообщите нам точную дату, которую вам нужно платье; есть другие требования в деталях платья
2. Если вы из Бразилии, пожалуйста, дайте нам ваш CPF в коробке сообщения при оплате, без него, мы не можем отправить вашу посылку. Спасибо за ваше сотрудничество

Цвет диаграммы

В: Могу ли я вернуть или отменить платье, если я передумаю?

A:Платья стандартного размера заказываются для каждого клиента. На заказы платьев распространяется наша политика отказа и возврата, которая в этом случае более строгая, чем в отношении других товаров, поэтому важно заказывать осторожно.

Вопрос: смогу ли я перешить мое платье после получения, в случае, если мне не подойдет размер?

A:Да. Если ваш размер колеблется или вы хотите слегка скорректировать платье, мы всегда оставляем несколько дюймов в швах так что Ваш местный портной сможет легко сделать изменения по мере необходимости. Как правило с каждой стороны шва в платьях есть кромка шириной 1 дюйм (2 5 см) Цветочный орнамент, использование отделки бисером, пояса или ленты на платье несколько осложняет процесс его снятия.

Вопрос: Могу ли я заказать это платье в другом фасоне, ткани, с другой длиной?

A:Мы сможем выполнить заказ в соответствии с вашим подробным запросом, если изделия с соответствующими изменениями имеются в наличии.С клиента будет взиматься определенная плата, на основе запроса на изготовление под заказ.

В.: Будет ли платье выглядеть так же как и на фото?

A:Обратите, пожалуйста, внимание на то, что все наши изделия производятся вручную, поэтому они не будут на 100% соответствовать изображенным на фотографиях. Это также как картины, написанные вручную, одно и тоже изображение нельзя одинаково нарисовать дважды. Каждый список предназначен для того, чтобы сделать вам товар, который составляет около 90%, как товар на фотографиях, которые мы предоставили. если у вас есть какие-либо конкретные требования, вы должны сообщить нам до производства, чтобы избежать каких-либо возможных изменений.

В.: Как я могу удостовериться что выбираю правильный размер?

A:При заказе праздничного платья в режиме онлайн, пожалуйста, обращайте особое внимание на выбор правильного размера Так как мы являемся международной компанией, размеры нашей одежды могут быть больше или меньше стандартных размеров, которым пользуетесь вы. Перед размещением заказа посмотрите данные в нашей таблице размеров и сравните их с вашими параметрами. Это самый лучший способ избежать ошибок в размере. Если вы заказываете платье индивидуального размера, особенно важно правильно измерить все параметры. Профессиональное снятие размеров – наилучший способ обеспечить приезд конечного продукта выкроенным лучшим образом. Убедитесь в том, что вы проверили наше руководство по измерению. Если ваш размер колеблется или вы хотите немного доработать платье, мы всегда можем оставить несколько дюймов в швах так, что ваш местный портной сможет легко внести изменения по мере необходимости. Если у вас возникнут какие-либо вопросы по заказу верного размера, не стесняйтесь связаться с нами

Отмена политики:

Мы понимаем, что заказ платья для вашего особого случая-это важное мероприятие, и наша политика по отмене была создана с учетом этого. Однако важно отметить, что наши платья (включая пояса и обертывания) изготавливаются на заказ, независимо от того, заказали ли Вы стандартный размер или размер на заказ, и материалы не могут быть повторно использованы после начала процесса создания. Хорошие новости в том, что после размещения вашего заказа все еще есть время, чтобы изменить ваше мнение. Для получения подробной информации обратитесь к нашей политике по отмене и возврату.

-Запросы об отмене товара, полученные в течение 24 часов после подтверждения оплаты, будут иметь право на полный возврат.

-Запросы об отмене товара, полученные в течение 24-72 часов после подтверждения оплаты, будут иметь право на частичный возврат, состоящий из полной стоимости доставки и 50% стоимости покупки продукта.

-Запросы об отмене товара, полученные более 72 часов после подтверждения оплаты, будут иметь право на частичный возврат, состоящий из полной стоимости доставки.

-Как только ваш заказ будет отправлен, он больше не может быть отменен.

Если вы хотите отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами через почтовое сообщение, мы ответим Вам в течение одного рабочего дня.

Торговая политика возврата нереализованной продукции:

Ваше удовлетворение очень важно для нас. По прибытии Вашей упаковки, мы рекомендуем вам проверить и убедиться, что платье или одежда были сделаны в соответствии со стандартным размером или пользовательскими измерениями, которые вы указали. Примерьте платье или одежду как можно скорее без изменения или стирки.

Если вы возвращаете или меняете платья, одежду или аксессуары, пожалуйста, убедитесь, что они находятся в их первоначальном состоянии-неизношенные, нестираемые, неповрежденные, чистые, без ворса и волос, без отдушек.

Дефектные, поврежденные или неправильно отправленные товары

Дефектные, поврежденные или неправильно Отгруженные товары имеют право на полный возврат. При возврате денег, пожалуйста, будьте готовы предоставить нам фотографии, четко показывающие проблему с товарами. Если вы верите, что ваши товары были повреждены во время доставки, нам нужны фотографии, показывающие поврежденную упаковку, а также "доказательство повреждения" от вашего перевозчика доставки, чтобы обработать возврат средств.